知っているようで知らないクーリングオフ|消費者のヒーロー「クーリングオフ」

クーリングオフとは、一定の期間内であれば違約金なしで契約解除ができる制度のこと。消費者からの一方的な契約解除が認められるというありがたい制度なのです。もちろん、クーリングオフが有効になる条件というものもありますが、私たち消費者にとっては心強い味方となりうるもの。一度買ったものに対して、本当に必要なものなのかどうか、もう一度検討してみてはいかがですか。

クーリングオフ制度は昭和５１年「訪問販売法」という法律により制定されました。悪質業者による被害が急速に増加したという背景があります。その後、対象をサービスや施設利用までに拡大し、期間も延長されていきました。現在は主に「特定商取引法」として規定。クーリングオフをはじめ、消費者トラブルに関する制度が次々と定められてきました。このような法律によって、私達は守られているのですね。